Appels
Le hub voix. Tu charges une liste de prospects, tu cliques Lancer, et tu appelles depuis ton navigateur. L'app compose, transcrit en direct, repère les objections et te souffle la réponse. Tes appels et tes réunions enregistrés se retrouvent au même endroit.
Vue d'ensemble
Appels gère ton cold calling de bout en bout : un numéro professionnel, un dialer dans le navigateur, des scripts qui s'affichent à la bonne phase, et un coaching en direct. Pas d'app à installer, pas de téléphonie à configurer, tu ouvres l'app et tu appelles.
Pendant l'appel, l'app suit la conversation : ton script courant s'affiche, les objections sont repérées en temps réel et la réponse t'est proposée. À la fin, tu poses une disposition, et le transcript remonte sur la fiche du contact.
Conformité RGPD/CNIL par défaut : annonce d'enregistrement automatique au début de l'appel, retrait possible pour le prospect, ajout à la liste anti-prospection, et durée de conservation des enregistrements configurable. Tes appels et tes réunions enregistrés vivent dans la même bibliothèque.
Ce que le module fait
Un numéro, prêt à appeler
Un numéro professionnel est mis à disposition pour ton espace. Rien à configurer côté téléphonie : tu choisis ton numéro et tu appelles.
Dialer dans le navigateur
Pas d'app à installer. Tu ouvres la page d'appel, ton micro et tes écouteurs deviennent ton téléphone. Compatible Bluetooth.
Scripts et objections en direct
Tu définis tes scripts d'ouverture, tes réponses aux objections récurrentes et tes scripts de closing. Pendant l'appel, le bon script s'affiche, personnalisé avec le prénom et l'entreprise, et les objections détectées te sont soufflées.
Dispositions et pipeline
À la fin de chaque appel, tu poses une disposition (joint, messagerie, pas de réponse, mauvais numéro, RDV pris, etc.). Les dispositions et les transcripts remontent dans le CRM et dans tes analytics.
Analytics et coaching
Tes indicateurs en haut (appels, contacts, RDV, temps de parole), funnel par disposition, heatmap par heure, ratio d'écoute, meilleures ouvertures, objections qui bloquent. Le coaching te propose des ajustements de script.
Le hub Appels : enregistrements unifiés
Le cold calling vit dans le même hub que tes enregistrements. Une seule bibliothèque réunit tes réunions enregistrées et tes appels sortants. Chaque ligne porte son résumé, son transcript et le contact lié. L'Inbox d'à côté ne garde que les messages écrits (DM, email).
- Recherche full-text dans tous les transcripts : retrouve l'appel où il parle de budget, de remote, d'une techno
- Tes appels et tes réunions au même endroit, avec la même expérience
Comment on l'utilise
- 01
Choisis ton numéro
Depuis les réglages voix, tu actives un numéro professionnel pour ton espace. Rien à configurer côté téléphonie.
- 02
Prépare tes scripts
Crée au moins un script d'ouverture, trois réponses à tes objections les plus fréquentes et un script de closing. Active les variables prénom et entreprise pour la personnalisation.
- 03
Charge ta liste de prospects
Importe un fichier ou pioche directement dans ton CRM (par tag ou par étape). Les numéros en liste anti-prospection sont écartés automatiquement.
- 04
Lance ta session
Ouvre la page d'appel, autorise ton micro et tes écouteurs, clique Démarrer. L'app compose, l'annonce d'enregistrement passe, ton script s'affiche. Si une objection arrive, la réponse suggérée apparaît.
- 05
Pose tes dispositions
À la fin de chaque appel, tu notes le résultat. Tout remonte sur la fiche du contact et dans tes analytics.
- 06
Mesure et itere
Après une vingtaine d'appels, regarde ton ratio d'écoute, tes meilleures ouvertures et les objections qui te bloquent. Ajuste tes scripts, recommence.
Apercu
